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Ultra Dent, clinică dentară în Sibiu

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16 septembrie 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von ultra-dent.ro, der Online-Terminbuchung und der Patienten-App (app.ultra-dent.ro). Mit der Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden. Die medizinischen Leistungen selbst werden in der Klinik erbracht, auf Grundlage einer Untersuchung und einer unterschriebenen Aufklärungseinwilligung.

1. Anbieter

Clinica Stomatologică Ultra Dent Sibiu, Str. Banatului nr. 8, Sibiu 550065, România. E-Mail: office@ultra-dent.ro. Telefon: 0771 709 987.

2. Online-Terminbuchung

  • Eine Buchung auf der Website oder in der App ist eine Terminanfrage für ein freies Zeitfenster. Verbindlich wird sie mit der Bestätigung der Klinik (telefonisch, per SMS oder in der App).
  • Bitte stornieren oder verschieben Sie mindestens 24 Stunden vorher, telefonisch oder in der App; das Zeitfenster kann anderen Patienten angeboten werden. Bei wiederholtem Nichterscheinen können wir für künftige Termine eine telefonische Bestätigung oder eine Anzahlung verlangen.
  • Bei Notfällen nutzen Sie bitte nicht die Online-Buchung: rufen Sie uns an unter 0771 709 987.
  • Die Klinik kann einen Termin aus medizinischen oder organisatorischen Gründen verschieben; wir informieren Sie so früh wie möglich.

3. Medizinische Informationen auf der Website

Die Inhalte der Website (Leistungen, Artikel, Antworten des virtuellen Assistenten) sind allgemeine Informationen und ersetzen keine Untersuchung. Diagnose und Behandlungsplan legt ausschließlich der Behandler nach der Untersuchung fest.

4. Preise

  • Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte („ab“). Der genaue Preis wird nach der Untersuchung im Behandlungsplan (Kostenvoranschlag) festgelegt, den Sie vor Behandlungsbeginn annehmen.
  • Medizinische Leistungen sind gemäß Art. 292 Abs. 1 lit. a des rumänischen Steuergesetzbuchs umsatzsteuerbefreit: die angezeigten Preise sind Endpreise.
  • Die Zahlung erfolgt in der Klinik (bar, Karte oder Überweisung) gemäß dem angenommenen Kostenvoranschlag; bei Behandlungen in mehreren Etappen kann ein Zahlungsplan vereinbart werden.

5. Zahntourismus

Die für Patienten aus dem Ausland angezeigten Kosten- und Ersparnisschätzungen sind Richtwerte und hängen vom Behandlungsplan ab, der nach Untersuchung und Röntgen erstellt wird. Unterkunft und Transfer werden zu den bei Bestätigung des Plans schriftlich mitgeteilten Bedingungen angeboten. Für Schätzungen gilt der Wechselkurs des angezeigten Tages.

6. Patienten-App

  • Das Konto wird von der Klinik auf Einladung angelegt. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihres Passworts verantwortlich; geben Sie das Konto nicht weiter.
  • In der App elektronisch unterschriebene Dokumente (Kostenvoranschläge, Einwilligungen) haben den Wert eines unterschriebenen Dokuments und werden in Ihrer Akte aufbewahrt.
  • Push-Benachrichtigungen sind optional und nicht garantiert (abhängig von Gerät und Netz); wichtige Informationen teilen wir auch telefonisch mit.

7. Virtueller Assistent

Der Chat auf der Website nutzt ein KI-Modell. Antworten werden automatisch erzeugt, können unvollständig oder falsch sein und stellen keinen medizinischen Rat dar. Geben Sie keine medizinischen oder sensiblen personenbezogenen Daten im Chat ein.

8. Bewertungen

Die auf der Website gezeigten Bewertungen sind echte Patientenbewertungen aus dem Google-Profil der Klinik, unverändert wiedergegeben. Wir erstellen und bezahlen keine Bewertungen.

9. Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website (Texte, Fotos, Logo, Anwendungen) gehören der Klinik oder ihren Partnern und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder verwendet werden, außer zum persönlichen Gebrauch.

10. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit von Website und App; Unterbrechungen (Wartung, Anbieter) sind möglich. Für Inhalte verlinkter externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die gesetzlich geregelte Haftung der Klinik für die medizinische Behandlung.

11. Verbraucherschutz und Streitbeilegung

Sie sind durch das rumänische Verbraucherrecht geschützt (Gesetz 296/2004, Notverordnung 34/2014). Beschwerden können Sie direkt an die Klinik richten: meist klären wir sie im Gespräch.

12. Anwendbares Recht

Es gilt rumänisches Recht. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, fallen in die Zuständigkeit der Gerichte in Sibiu. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die rumänische Fassung maßgeblich.

13. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; die aktuelle Fassung trägt das oben genannte Datum. Fragen: office@ultra-dent.ro.

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